一个忧伤的消息,2019 年还剩下 2 个月。自媒体风风雨雨,又是一年。「断头断发不能断更」的你,今年赚到钱了吗?通过好内容赚到钱不难,持续赚钱则比较难。需要兴趣、恒心、执着,更需要对人性、商业的深入理解。
在刚过去不久的厦门第二届自媒体商业投资博览会上上,十点读书、文怡、全能爸爸等知名自媒体分别讲述了在 2019 年的尝试与收获。
十点读书:从实物电商到知识付费,再到实体书店
十点读书创始人林少分享了十点读书在实物电商、知识付费、线下书店等多种商业化业务上的探索与成绩。
(1)实物电商:「老少通吃」
十点读书电商有两大块:一个是「十点好物」,针对成人;还有一个是「小十点」,针对亲子。电商主要销售一些图书和好物。我们擅长做内容,不擅长做技术,所以特别感谢有赞,通过他们很方便的技术,让我们可以很顺利从内容公司搭建起了电商平台。
十点做电商有什么优势?第一点,通过有赞的平台在公众号搭建起电商的渠道。第二,我们有很专业的买手团队,在市场中挑选适合 5000 万用户的产品,有好物,也有好书。我们把这些产品选出来,然后我们很擅长写文案,再用好的文案把这些商品推荐给用户。
(2)知识付费:让老师上课更轻松
除了实物电商,整个虚拟电商也开始起步,知识付费成为这几年大家所关注的一个新赛道。十点已经也成为这个赛道的排头兵。我们从两个维度进行:个人成长与婚姻。首先是从个人成长这条线,一个用户从学生时代进入市场,再进入到婚姻。这两条线发掘了很多品类,比如女性成长、人文见识、职场晋升,这三年在这些品类我们开拓了 130 多门课程,很多课程超过十万销量。
上线三年多,十点课堂付费用户超过两千多万,打造出 80 几个销量过万的课程,是目前知识付费的领先平台和供应商。目前不仅将课程推广给用户,也把课程分发到有赞分销市场,有赞商家可以直接上架十点课堂的知识付费课程,相信有赞和十点会打造更加广阔的市场。
我们有个前新东方的名师,过去讲英语课,每年可能要飞几十个城市,这对他的体力是很大的挑战和考验,有了知识付费之后,把课程做好,在家里可以很轻松的跟用户互动,分享他的知识,我们也会通过一些直播,通过互动,在线上不断的打造他的知名度,推广他的课程。目前这个课程已经成为全网最大的爆款。
(3)线下书店:互联网方式开店
我们也希望十点做一家新媒体公司,尝试用互联网的方式,赋能线下的商店,在去年 11 月份在厦门万象城开了第一家书店。十点把线上几个产品都充分线下化,比如把十点读书、十点课堂、小十点亲子等,在线下做了充分展示,做出一家新零售的书店。
目前这家书店,每到周末的时候,600 米的书店有三四千人,这就是巨大的流量,如果线上想获取三四千流量是非常困难的一件事,目前这家店已经成为这个万家城商场排名前三的流量店,从这张图可以看出,很多用户是从十点线上来到线下,包括从很多其他城市知道我们开这个店会专门飞到厦门看这个书店,我们在书店看到很多过去并不是十点的用户,比如老爷爷、老奶奶,他们可能就是附近的居民,大家有了书店可以服务更多过去覆盖不到的用户。
美食自媒体「文怡」:做自媒体,要融入自己的兴趣
美食畅销书作家、美食节目主持人文怡,拥有 600 多万微博粉丝。在博客时代,文怡通过一系列美食博客成为最早年的 KOL。微信公众号兴起后,其转战微信自媒体,成为美食领域顶级 KOL,同时通过有赞开店,销售厨房电器、生活家居等周边产品,实现自媒体变现。
时代在一点点的变化,平台在一点点的变化,有时候,会让我们眼花缭乱,不知道该去做什么,有时候也会让我们心生排斥,不想去追随什么,但不管是哪个媒体平台,我们都只需要做自己最喜欢,最擅长的事儿,就好了,内容不变,只是换个舞台去呈现它罢了。所谓自媒体,可能就是在你喜欢的平台上,分享你能分享的东西吧。
如果你现在还不明确自己要做什么,就多多观察身边大家都在做什么,把你的兴趣融入在里面。不管是在哪个平台上,我做的都是同一件事,就是做饭,因为我也确实不会别的。你可能会问我,做了这么的平台的内容,你觉得对你最重要和让你赚钱最多的平台是哪个?我觉得就是这个,有赞。我可以负责任地讲,有赞是所有平台中让我赚钱最多的平台,也是对我最最重要的平台。
我们在有赞开了一家店叫「文怡之选」,店里有各种各样的生活用品、厨房用品,因为我一直是做饭出身的,所以所有的选品都是围绕厨房、家居、孩子、女性进行选品的,这家店很多东西既有国际大牌,也有国产高性价比的产品。
说起卖东西得讲一件事,就是案板。我有一次花一天时间卖了 1.5 万块案板,当时被一个教授写了一篇文章,成为了各大 EMBA 商学院的网络销售案例,他们夸文怡懂得产品化营销、生活化营销,其实我什么都不懂,就是普通的家庭主妇,我卖案板只有一个原因,就是因为这块案板,无论在中国任何一个地方使都不生霉,就这一点,没有别的。
我的店铺里,有各种各样的生活,家居用品,我也会根据我的生活经验,就一件产品的使用功能进行深度的挖掘,也有很多品牌的产品,我们曾一起做过联名,或参与到产品的设计中去。
我是一个完全不懂得做生意的人,但为什么这么多年,还活着,我觉得,可能就是,我把我偏执的爱好,变成了我的工作。有人说,爱好变成工作,是一种痛苦,我觉得一点都不痛苦,如果你对你的爱好足够偏执,不让你每天沉浸在你的爱好里,才痛苦呢。
有赞:用智能分销帮自媒体高效选品
从成立以来,有赞已经服务了 490万 商家,其中自媒体类商家尤为突出。新榜报告显示,国内 90% 的自媒体做电商使用有赞开店。有赞联合创始人蝎子表示,自媒体是有赞分销市场中占比最大的分销商,因为他们有用户、有流量、有信任感,是最能「带货」的群体。
而对于自媒体的服务,有赞扮演的角色就是为商家提供有用的工具,去开店、推广、服务粉丝,包括正在尝试的智能分销,通过分析用户的购物偏好,帮助自媒体智能选品,一键上架,提高购买转化率。
蝎子总结,社交电商时代,品牌商的广告投放、粉丝管理都发生了诸多改变:
1. 品牌商广告投放,从单纯的品牌曝光,到交易转化。
2. 粉丝管理不再只是手机号码,而是基于公众号做在线管理,开始有了基于粉丝消费行为的画像。这样精细化的管理,带来了客单价的增长,并带来更多的客户。
3. 广告投放不再只看 ROI(投资回报率),还要看 LTV(生命周期总价值),围绕用户的整个成长过程去经营,让新用户变成老用户,老用户再带来新用户。