主动推送公众号订阅消息说明

一、功能介绍

我们在微信H5商城进行购物时，经常会在各种场景出现授权弹框，这种叫做公众号订阅消息，消费者订阅成功后，商家可向消费者推送消息，一次订阅仅能推送一条消息。若消费者已关注公众号会推送至公众号内，若消费者没有关注公众号会推送至服务通知内。消费者点击消息可跳转至微信H5商城。

有赞-公众号订阅消息现已优化上线，新增了领券/订单/签到等多个场景的授权，并支持商家主动推送运营相关的订阅消息「活动通知」给消费者。

 

二、使用场景

小红是太平鸟店铺的粉丝，在店铺H5端首页领券后，授权了「优惠券过期提醒」和「活动通知」的订阅消息通知。520到了，太平鸟店铺正在做“第二件半价”的特惠活动，店铺运营使用「活动通知」模板推送了活动内容给之前订阅过消息的用户。小红收到了服务通知，看到活动点进店铺浏览起了活动商品，下单了两件衣服。

 

三、适用范围

有赞微商城、有赞连锁

 

四、功能说明

1、新增公众号订阅消息授权场景

1）以下表格为本次优化新增授权场景；

场景	授权节点	微商城-电商版 是否支持	微商城-门店版/有赞连锁 是否支持
领券 场景	微页面优惠券组件-点击领取	是	是
	微页面优惠券跳链-点击跳转	是	是
	进店有礼插件-关闭进店有礼弹窗 or 点击【立刻使用】	是	是
	日历签到-发券后关闭弹窗 or 点击【立刻使用】	是	是
	单独领券页-点击立即领取	是	是
	券礼包页面-点击立即领取	是	是
个人 中心 场景	个人中心-点击优惠券/码	是	是
	个人中心-点击订单板块	是	否
签到 场景	首页签到弹窗-点击立即签到or关闭弹窗	是	是
	签到页-点击【立即签到】	是	是
	签到页-打开签到提醒	是	是

2）订阅消息授权示例

2、支持商家主动推送运营相关订阅消息-【活动通知】给消费者

1）入口：应用中心-消息推送-微信订阅消息群发-公众号订阅消息群发；

2）商家可自主推送「活动通知」给订阅过该消息的用户，“可推送次数”显示「活动通知」被订阅过的次数，“可触达用户数”为单次推送可触达的用户数；

3）点击【立即推送】进入消息设置页面，支持“立即发送”和“定时发送”

4）点击【去设置】按钮即进入授权配置页面，授权开关默认打开，开启后在以下场景将会弹起「活动通知」的订阅消息授权；

3、新增【优惠券/码过期提醒」】公众号订阅消息的推送机制

1）【优惠券/码过期提醒】支持推送公众号订阅消息，开关默认打开；

2）开关打开后，当优惠券设置过期提醒时，会优先发送公众号订阅消息给订阅过【优惠券过期通知】的用户；

4、新增【签到提醒】公众号订阅消息的推送机制

1）【签到提醒】支持推送公众号订阅消息，开关默认打开；

5、建立防打扰机制

1）每天每个用户相同入口的授权仅推送一次；

2）每天用户已经授权过的场景，不会再次推送同类授权（类别按场景区分为：领券/订单/签到等；例：小明在进店有礼中授权了3条订阅消息，则其他领券场景不会再推送授权。）

3）每个用户的单次会话（30min），本次新增的授权场景最多弹起3次授权；

 

五、注意事项

1、哪些商家可以使用公众号订阅消息？

1）支持的店铺类型：微商城-电商版、微商城-门店版、有赞连锁-标准版、有赞连锁-旗舰版、有赞连锁-电商解决方案；

2）商家需绑定公众号且是服务号，登录公众号后台，点击“添加功能插件”开通订阅通知；

3）商家需在订阅通知下设置服务类目：支持商家自营-食品、商家自营-服饰/鞋/箱包两个类目，建议商家添加商家自营-服饰/鞋/箱包类目，无需审核，具体流程点此查看。

2、不同类目的消息推送的标题会略有差异，但推送的具体内容会保持一致
1）如：优惠券/码过期期提醒在不同类目下模版标题不一样，食品类目-【优惠券过期提醒】、服装/鞋/箱包类目-【优惠券到期提醒】，但实际推送的都是相同的内容。

3、因微信功能的限制，当商家在一个页面配置过多唤起订阅消息授权组件时，仅部分组件能唤起订阅消息授权（如：商家在首页配置了15张优惠券，仅靠前的优惠券点击后会弹起公众号订阅消息授权，剩下的优惠券不会唤起授权，用户无感知，不影响用户体验）。