店铺介绍:
小范手机在贵州拥有80 多家连锁店,既有聚合门店,又有华为、小米的品牌专营店,销售量连续多年稳居「贵州第一」
经营亮点:
1. 小范手机制定了一整套会员权益体系,用会员的方式给到客户优惠,还能赠送免费贴膜一次,享受线上商城购物包邮的福利,从而提升整个销售服务体验;
2. 每天在企微的朋友圈、客户私信中发布商城的优惠活动或者其他内容种草、宣传图片等,保持与客户之间的持续沟通;
3. 搭建自己的同城配送服务,送达更快、管控更方便,拓展客户消费场景。
效果评价:
面对电商冲击、行业内卷,在手机行业摸爬滚打了 20 年的「小范手机」通过有赞,成功转型新零售。用线上商城拓宽客户渠道,用会员营销能力建立起自己的服务竞争优势。去年小范手机小试牛刀,全渠道营收达到 2.5 亿,其中在有赞微商城产生的交易额,从 1.4 亿,提升到了 2.2 亿。
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