店铺介绍:
作为一家已经成立8年的宠物营养品品牌,红狗正试图避开当下热门的「流量打法」,通过养宠人群变化而升级,采用品牌心智的打法影响年轻群体,尤其是95后新生代。养宠的你也许没用过「红狗」,但是你一定听说过「红狗」,现在的养宠人群对于宠物营养品有了更多的选择,红狗由内到外的改变也因此应运而生。
经营亮点:
1.选择了知名演员吴磊作为其代言人,让品牌更好地走近年轻人,助力品牌突破圈层,其次是将品牌的slogan更改为「红狗,宠物营养专家」;
2.每年红狗都会在全国各地举办「DogRun」宠物线下运动会,设置拍照打卡区,随时记录人宠精彩瞬间,满足铲屎官的精神需求,红狗通过线下活动引发更多线上自然流量的转发,从而高性价比地完成整个传播过程。在举办活动的同时,红狗以现场注册的方式,将其吸纳为线上的会员,沉淀到自己的私域池中;
3.红狗借助了「一物一码」¹技术,在产品包装上印上单独的二维码,用户在购买商品后,即可扫描二维码引流到微商城,并注册为红狗的会员;
4.营养膏是红狗的「爆款」产品,在与用户沟通的过程中,红狗把营养膏「小样」免费赠送给用户,以此博得用户的好感。与此同时,红狗还通过有赞广告在朋友圈投放免费领取营养膏的广告,用户在点击广告后进入红狗的官方旗舰店,领取样品后,即被吸纳为会员;
5.红狗组建了10人团队的宠物医生团队,在线上针对这批会员进行免费的宠物咨询服务,并采用了企业微信,提高会员问诊的效率,同时在有赞微商城中添加了「红狗小医师」作为用户引导问诊的入口。
效果评价:
通过这种「交朋友」式的会员运营,红狗在私域渠道的经营效果是颇为有效的。「我们在微商城的复购率大概在15%~18%左右,相较于其他电商平台,大部分产品的复购率平均要高5%以上。」
查看案例详情:https://mp.weixin.qq.com/s/kGuvE0U6fc6MKw-Un-abYA